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평화누리캠핑장

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예약 취소방식 변경 안내

2020.07.30

안녕하세요. 임진각평화누리캠핑장입니다.

고객님들의 편의를 위해 예약 취소방식이 온라인 취소 방식과 전화 접수 방식으로 변경됩니다.
변경내용은 아래와 같습니다.

1. 적용일 : 2020년 8월 1일(토)부터 (이용일 기준)

2. 변경 내용 

구분

변경 전

변경 후

취소 수수료 미발생

전화 접수 방식

온라인 취소 방식

 취소 수수료 발생

전화 접수 방식

전화 접수 방식


3. 주요 안내 사항
① 이용 6일 전 취소 시 온라인(홈페이지)를 통해 취소 가능하며, 취소 수수료는 발생하지 않습니다.
② 이용 6일 미만 전 취소 또는 예약일과 취소일이 동일한 경우에는 기존과 동일하게 전화접수(1670-3856/1번) 방식으로 진행됩니다. (예약실 업무 시간은 월~금요일[09:00~17:00])
업무 시간 외 취소 접수는 캠핑장 관리사무실을 통해 진행됩니다. (1670-3856/2번)
③ 2건 이상 예약 건은 일괄 취소처리 됩니다. 예약 취소 후 결제 취소 또는 환불은 카드사 내부 규정에 따릅니다.
④ 기타 문의사항은 예약실로 문의 바랍니다. (1670-3856/1번)

앞으로 고객서비스를 위해 더욱더 노력하겠습니다.
감사합니다.



 


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